রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ed66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতডেটা শুধু প্রয়োজনে ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ed66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো যায় সরাসরি। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে — যেকোনো চ্যানেলে জানান, আমরা সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথেও গ্রহণযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল অংশ থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন — লগইন করে সেটিংসে যান।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ed66 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তর করে এবং সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট রেকর্ড কোনো তৃতীয় বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে যায় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে OTP কোড দিয়ে লগইন যাচাই করা হয়। আপনার নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ, লগইন ইতিহাস — কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও সংরক্ষিত হয়। লগইন সময়ের আইপি ও সেশন তথ্যও নিরাপত্তার জন্য লগ করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ কোনো তৃতীয় বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা বাইরের পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন হলে তা করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইলে সহায়তা দলে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তথ্য জানাব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। ধারণ মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে লিখুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

না। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং বা আচরণ বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে জানানো হতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করে সমাধান করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

মোবাইল থেকে লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও আইপি লগ হয় — এটি নিরাপত্তার অংশ। OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন। এই তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ed66 Bangladesh হাই-লো ক্লাসিক লাইভ ফাঙ্কি টাইম আমাদের কথা ed66 লগইন